这些线上服务能按次收费吗

记者注意到，像听歌、看书、修图、看视频、下载文件、剪辑视频等各种线上服务，目前普遍采用包月、包年的会员制收费，想找出几个按次付费的反倒成了难事。

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30元的包月就用了一次

市民刘先生因为工作需要，有时要通过网盘来传输大文件。但这种需求没有规律，“有时候客户连着好几天每天都会发视频文件，但有时候可能半年都不会下载一次。”而在使用网盘下载文件时，如果想加速，就要购买超级会员服务。

付费页面跳出来后，刘先生注意到，有1个月、3个月、1年几种付费方式，如果连续包月、包季、包年会有优惠。尽管他并不需要包月，可系统根本没有给出单次付费的选项，于是他只能无奈选择了30元的包月服务。“但那个月我只有这一次使用需求，后边就再也没有打开过网盘。”两个月后，刘先生又需要下载文件了，上次买的包月会员已经过期，只好再次购买了一个包月服务。

看电视亦是如此。“孩子想看个动画电影，结果点进去以后要收费，而且只给3个选项：包月(自动续订)、包月、包年。”因为找不到单个电影付费的选项，王女士只好选择了59.9元的包月服务。

“打包收费”涉嫌强制消费

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，线上服务收费可以理解，而且这种服务不属于资源稀缺或公共服务，不需要政府定价或政府指导价，经营者可以根据自己的经营成本和供求关系来制定价格标准，“只要明码标价，定价也公平合理，又没有通过其他虚假的价格手段来误导或者欺骗消费者，应该来说，这种服务定价就是可以理解的。”

但是，陈音江也表示，如果这种定价方式要求消费者只要购买其服务，就规定最少要购买一个月、一个季度甚至一年，对消费者来说，这样的定价机制就不太合理了，涉嫌侵犯消费者的自主选择权。“消费者有权利选择一次、一个月或者一年的服务，商家应该把这个选择权交给消费者，让消费者根据自己的需求做出自主选择。如果确实有用户只有单次需求的，商家就应该设置一两次的单次付费价格，如果完全不可以选择，消费者一买就必须要买一个月或者一个季度，这种定价机制还涉嫌强制消费，对消费者来说是不公平的。”陈音江说。

记者咨询多个APP服务商的客服，得到的回答大多是：工程师研发软件需要成本。但记者发现，也有一些APP给出了多种付费方案，让用户可以根据自己的实际情况自由选择。经常使用的，可以打包购买，享受优惠；不经常使用的，也可以单次付费。

本报记者 代丽丽 王天淇

关键词： 外资准入 吸引外资 外资企业 实际使用外资 吸收外资