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随着消费者消费水平的提高和消费意识的增强，越来越多的消费者开始关注自己的权益问题。3月15日，云南省丽江市古城区烟草专卖局组织干部职工成立志愿者普法团队走进丽江市下八河社区开展暖心普法宣传活动。

3•15国际消费者权益日当天，志愿普法团队开展以“提振消费信心 共享放心消费”为主题的普法宣传讲座。本次讲座以烟草法律知识为主题，消费问题为切入点，通过分析多个实际纠纷案例，着重宣传例如“12313”烟草市场监管热线、“12315”消费者权益保护热线、“13145”政务服务热线等多种纠纷解决渠道，引导群众理性消费，鼓励群众积极提供问题线索，提升法治维权意识。

“消费投诉是消费者投诉举报中最常见的一种，我们市场监管部门也希望通过普及更多消费纠纷解决路径，帮助广大群众更好的解决消费纠纷问题。”参与志愿活动的市场监督管理局杨志林说。

为了扩展本次普法宣传的影响力，普法团队分组深入社区走访居民群众，发放普法宣传资料并向社区群众普及相关法律法规，尤其向社区中的老年人宣传一些引诱办卡、消费兑换大奖、高昂保健品等常见的消费套路的陷阱，进一步提升社区居民的消费防范意识。本次宣传活动共发放了120份宣传资料，向20多位社区居民普及法律知识开展现场讨论，法治氛围在大家共同的宣传烘托下十分浓厚。

社区走访中，一位王大妈分享她的故事说：“我前段时间收到一个免费的包裹，然后就有人打电话说我网购的时候中奖了，我当时还有点相信了，后来意识到可能就是骗子，我马上就打电话报警了。”在旁的社区工作人员和耀煜在听完后说：“我们社区里老年人较多，他们很多人比较缺乏权利保护意识，遇到这种消费陷阱很容易被诈骗，今天这样普法进社区的活动可以极大的警示社区里的居民要提升防范意识！”

三月花开，权益有约。本次3•15普法宣传活动深入社区提升了居民群众的法治意识，古城区烟草专卖局有关负责人表示，将继续加大普法宣传力度，创新普法模式，丰富普法内容，让普法宣传常态化，继续加强引导群众主动用法，共同拿起法律武器守护“我”权利，创建更良好的法治环境。（记者 郑义 通讯员 陈越）

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