齐鲁网·闪电新闻5月6日讯 急难愁盼事，件件抓落实。网友身边的难题，在《问政山东》网络问政平台留言后，得到了积极办理和回复。

淄博·周村区

淄博的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说：周村区育才路与新建西路路口路边消防栓长时间滴水，造成水资源浪费，附近路面经常存在积水。

(资料图片仅供参考)

收到留言后，淄博市进行了办理并回复：经核实，该问题是由于消防队消防车使用该消防栓接水所致，淄博瀚海水业公司工作人员已将该消防栓水盖关紧。

闪电新闻记者进行了回访，这位网友表示：“解决得挺好，不漏水了。处理效率高，我也非常满意。”

这位网友还在平台反映了另外一件事：在周村区大街办事处长安社区科普主题广场内，有一块宣传栏破损，需要更换。

淄博市进行了办理并回复：经核实，大街街道已协调社区安排工作人员将该处破损的宣传栏进行更换，现已更换完毕。

在对这位网友进行了电话回访时，他说：“更换了一个新展板，街道处理这件事非常及时。”

威海·环翠区

威海的一位网友，在《问政山东》网络问政平台留言：孩子在琴行学习架子鼓，2022年8月缴纳2800元学费，因学习效果不佳，和老板商量退费，老板当时口头同意退费，但后续再联系，就电话停机、微信不回了。希望有关部门可以帮忙协调解决这个问题。

收到留言后，威海市进行了办理并回复：经环翠区政府落实，区市场监管局工作人员与您和商家联系，经沟通协调，商家已经给您退款。

通过回访，记者了解到，退款已经到账。这位网友对处理结果表示满意。

东营·经济技术开发区

东营的一位网友在《问政山东》网络问政平台反映：锦城路与艺馨路交叉口东南角方向垃圾无人处理，越来越多。

东营市政府收到留言后，进行了办理并回复：现东城街道文锦社区已经将此垃圾清理完成。下一步，将加大此处的巡逻力度，若发现有乱扔垃圾的行为将及时制止，并加强清理的频次。

闪电新闻记者对这位网友进行了回访，这位网友表示：“垃圾已经清理，大概两三天、三四天，就处理了。”

闪电新闻记者 王菁华 徐珊珊 刘晓龙 王雨 报道

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